Girokontovergleich der ING-DiBa – Juli 2017

Bewertung
94/100
SEHR GUT
Zinsen & Gebühren
Zinsen: 28/30
Dispozinsen: 10/10
Gebühren: 19/20
Total: 57/60
Support
Hotline: 4/5
Beratung: 9/10
Angebote: 4/5
Total: 17/20
Online Plattform
Einstellungen: 10/10
Anwendung: 5/5
Sicherheit: 5/5
Total: 20/20

img-ingdibaGanz egal ob zum Geldabheben oder um die Miete zu bezahlen, ein Girokonto ist ein Muss. Da es fast täglich seine Verwendung findet, sollte hier ein passendes Angebot gewählt werden. Die deutsche Bank ING-DiBa bietet hier besondere Vorteile, sei es bei den Gebühren oder dem Service. Ein großes Plus bei einem Girokonto von der Bank ist die enorme Flexibilität, wenn es um das Abheben von Bargeld geht. So wird die kostenfreie Visakarte an rund 90 % alles deutschen Geldautomaten akzeptiert. Dank dieser ist die Bargeldbeschaffung zudem kostenfrei.

„Beliebteste Bank 2017“ und „Beste Bank 2017“

Schon wieder: Auch 2017 holt die ING-DiBa im großen €uro-Bankentest Bestplatzierungen (Wirtschaftsmagazin Euro, Ausgabe 05/2017). Eine Umfrage unter mehr als 150.000 Kunden und Tests von Experten zeigen: Einfaches digitales Banking überzeugt.

Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Gebühren, die auf den Kontoinhaber zukommen. So verrechnet die Bank keinerlei Kosten für die Kontoführung sowie die Kontoeröffnung. Steht ein Kontoumzug an, so hilft die Bank dem Kunden hier aus. Die Bank stellt etwa alle erforderlichen Formulare sowie hilfreiche Tipps zur Verfügung. Wobei in diesem Bereich andere Anbieter etwas besser agieren. Manch eine Bank wickelt den Prozess des Umzugs komplett für den Kunden ab, sodass für diesen keinerlei Aufwand entsteht.

Sollte es einmal zum Monatsende knapp mit dem verfügbaren Kapital werden, so rutscht das Girokonto schnell ins Minus. Hier entstehen bei der Bank für den Kontoinhaber Zinsen im Höhe von 6,99 %, einen Dispofreikredit gibt es nicht. Dafür erhält der Kunde alle drei Monate einen kostenlosen Kontoauszug, auf dem alle Einnahmen und Ausgaben vermerkt sind. Natürlich ist das Konto aber auch online jederzeit einsehbar.

Bonus: € 50 Startguthaben

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Dieses Start-Guthaben erhalten Sie, wenn in den ersten 4 Monaten mindestens 2 aufeinander folgende Gehaltseingänge von monatlich mindestens € 1.000 auf das Konto eingehen.

Wichtige Fakten:

  • kostenfreie Visakarte
  • Unterstützung der meisten deutschen Bankautomaten
  • keine Kosten für Kontoführung und Kontoeröffnung
  • durchschnittliche Hilfe bei Kontoumzug
  • Fotoüberweisung
  • Festgeldkonto in Kombination
  • 6,99 % Zinsen bei Dispokredit

ALLE ANGEBOTE DER ING-DIBA

Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose Banking App
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Direkt-Sparen

  • 1,00 % Zinsen p.a.
  • täglich verfügbar
  • bereits ab € 1

Direkt-Festgeld

  • 0,40 % p.a. Fixzins
  • Laufzeit: 6 bis 12 Monate
  • ab € 10.000,-

Sicherheit

Als renommierter Anbieter hat die Bank die üblichen Features bezüglich der Sicherheit im Angebot. So sind Verluste durch Diebstahl oder Missbrauch abgesichert. Doch die deutsche Bank kann ebenso auch besondere Merkmale bezüglich der Sicherheit aufweisen. Die App für Mobiltelefone von der Bank ist sowohl für Android- als auch für Appleprodukte frei erhältlich. In dieser kann etwa der aktuelle Kontostand eingesehen werden, auch das mobile Bezahlen ist möglich. Dies geschieht entweder ganz klassisch durch die Verwendung einer sicheren Transaktionsnummer oder durch den eigenen Fingerabdruck. Immer mehr Smartphones haben einen solchen Scanner verbaut, sodass der Bezahlvorgang mit einem Fingerwisch bestätigt werden kann. Dank diesem Feature entfällt die TAN, die Abwicklung geht bequem und komfortabel vonstatten.

Support und Kundenservice

Oft entstehen offene Fragen im Raum, bevor ein Girokonto eröffnet wird. Es ist enorm wichtig, dass diese kompetent und zeitnah beantwortet werden, sodass der Eröffnung des Kontos nichts im Wege steht. Die Bank bietet eine ansehnliche und zugleich praktische Internetseite, in der sich ein jeder schnell zurechtfinden wird. Ebenso wurde von der Bank ein Fragen-Antworten-Bereich eingebaut. In diesem sind alle wichtigen Informationen bezüglich der Konditionen sowie Zinsen und Kosten zu finden. Sollten dennoch offenen Fragen bleiben, so kann der Kundenservice ng-diba_de_girokontoentweder mittels Telefon oder via E-Mail erreicht werden. Bei einer telefonischen Beratung ist ein Servicemitarbeiter an jedem Arbeitstag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Besonders gelungen ist dem Anbieter der Kundensupport durch die Applikation für Smartphones. In dieser kleinen Anwendung finden sich alle wichtigen Informationen und Konditionen wieder, auch ein direkter Kontakt via Mail ist geboten.

Kontoeröffnung

Für viele ist der Wechsel oder die Eröffnung eines Girokontos Neuland. Vor allem, wenn dies online abgewickelt werden möchte. Hier kann die Bank mit einer guten Unterstützung überzeugen. Vor dem Erstellen eines Girokontos bei der Bank muss ein regelmäßiges Einkommen nachgewiesen werden. Zudem muss der Antragssteller volljährig sein. Der erste Schritt ist, wie bei den meisten Anbietern, das Ausfüllen des Antragsformulars. Dieses muss im Anschluss durch eine beliebige deutsche Postfiliale bestätigt werden. Nach Versenden des Antrags sowie einer Prüfung durch die Bank erhält der Kunde nun die Zugangsdaten sowie die Bankkarten. Hierbei sind zwei verschiedene Karten zu erhalten. Neben einer klassischen EC-Karte gibt es noch eine Kreditkarte kostenlos dazu.

Vorteile

  • kostenlose Bargeldabhebung an 90 % der deutschen Bankautomaten
  • kostenfreie Kreditkarte
  • praktische App für das Mobile-Banking
  • umfangreicher Kundensupport bei offenen Fragen

Nachteile

  • kein Dispofreikredit
  • durchschnittliche Hilfe bei Kontoumzug

Fazit

Ein Konto ist wohl für die meisten das ideale Angebot. Besonders erfreulich ist dabei die enorme Auswahl an Bankautomaten. Dank einer kostenfreien Kreditkarte ist das Abheben von Bargeld in Deutschland kostenfrei möglich. Auch die Gebühren für die Kontoführung sowie die Kontoeröffnung entfallen bei einem Girokonto der ING-DiBa. Ein kleines Manko gibt es dennoch. So ist die Unterstützung durch die Bank bei einem Kontoumzug nur mittelmäßig, außerdem gibt es keinen Dispofreikredit. Dafür kann der Anbieter mit einer äußerst praktischen und innovativen App für Smartphones aufwarten.

Details über das Konto

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos sowie gebührenfrei Partnerkarte
Habenzinsen: 0,00 %
Dispozins: 6,99 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: kostenlos an 90 % der Geldautomaten
Extras: 50 € Prämie
Kontozugriff: Online-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

referenzen-euro Bewertung “Beliebteste Bank” von Mai 2015

Kundenbewertungen

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88.333333333333%
Durchschnitt basierend auf 15 Bewertungen
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Erfahrungen und Bewertungen von anderen Usern.

  • Sicherheit
    94%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    94%

14 Bewertungen

Zlatica Milanova01.04.2017
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    98%
Hallo Leute, ich kann die Bank wirklich nur empfehlen. Bin total zufrieden und passt alles was ich brauche.
Hermann02.03.2017
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    100%
Bin schon seit Jahren bei DiBa hatte nie Probleme, wurde am Tel. (bei wenigen anrufen) immer gut beraten. Einer der wenigen Banken die ich empfehlen würde!!
Kathrin 02.12.2016
  • Sicherheit
    90%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    96%
Der Bonus sowie die gratis Kontoführung waren für die Entscheidung ausschlaggebend! Die Page ist klar und leicht verständlich.
Marek26.11.2016
  • Sicherheit
    98%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    97%
Kundendienst ist benutzerfreundlich! Kann auch fast überall gebührenfrei Geld abheben.
Daniel 18.11.2016
  • Sicherheit
    89%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    96%
Die Prämien am Anfang wurden gleich ausgeschüttet. Kompetent, erfahren und schnell ist der Support.
Maik16.08.2016
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    93%
Die Kontoeröffnung war sehr einfach
Julian27.02.2016
  • Sicherheit
    90%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    94%
Seit Monategn benutze ich das Girokonto der Ban Die zusätzliche Visa Kreditkarte mit der man allerorts abheben kann haben mit überzeugt. Die 100 Euro Startprämie natürlich auch.
Anna13.02.2016
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    95%
Die online Anmeldung ist gut und problemlos und ohne Hindernisse verlaufen
Stephan A06.02.2016
  • Sicherheit
    88%
  • Support
    87%
  • Online Plattform
    81%
Seit einem einigen Monaten habe ich hier ein Girokonto und habe nix auszusetzen. Kostenfreie Führung des Kontos und auch das Geldautomatennetz ist hinlänglich.
Susanne 24.01.2016
  • Sicherheit
    97%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    92%
Startbonus ist Top!! – auch der Kundensupport. Musste bei der Hotline kaum und kam gleich durch.
Wolfgang 24.01.2016
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    95%
Der Bonus für Neukunden kann sich echt sehen lassen. Auch sonst stimmt hier so gut wie alles.
Marco 19.01.2016
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    95%
Am besten war für mich ist, dass ich hier eine Kreditkarte (Visa) ohne weitere Kosten bekomme.
Jessika07.01.2016
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    100%
Eigentlich nur positive Erfahrungen mit dem Online Banking. Übersichtliche Erklärung der Funktionen. Die Seite wirkt sehr freundlich gestaltet für mich. Dispozinsen sind nicht so hoch wie bei anderen Anbietern.
Oswald28.12.2015
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    94%
Kundenfreundlich – gute Konditionen
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