Girokontovergleich der ING-DiBa – August 2018

Bewertung
94/100
SEHR GUT
Zinsen & Gebühren
Zinsen: 28/30
Dispozinsen: 10/10
Gebühren: 19/20
Total: 57/60
Support
Hotline: 4/5
Beratung: 9/10
Angebote: 4/5
Total: 17/20
Online Plattform
Einstellungen: 10/10
Anwendung: 5/5
Sicherheit: 5/5
Total: 20/20

img-ingdibaGanz egal ob zum Geldabheben oder um die Miete zu bezahlen, ein Girokonto ist ein Muss. Da es fast täglich seine Verwendung findet, sollte hier ein passendes Angebot gewählt werden. Die deutsche Bank ING-DiBa bietet hier besondere Vorteile, sei es bei den Gebühren oder dem Service. Ein großes Plus bei einem Girokonto von der Bank ist die enorme Flexibilität, wenn es um das Abheben von Bargeld geht. So wird die kostenfreie Visakarte an rund 90 % alles deutschen Geldautomaten akzeptiert. Dank dieser ist die Bargeldbeschaffung zudem kostenfrei.

„Beliebteste Bank 2017“ und „Beste Bank 2017“

Schon wieder: Auch 2017 holt die ING-DiBa im großen €uro-Bankentest Bestplatzierungen (Wirtschaftsmagazin Euro, Ausgabe 05/2017). Eine Umfrage unter mehr als 150.000 Kunden und Tests von Experten zeigen: Einfaches digitales Banking überzeugt.

Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Gebühren, die auf den Kontoinhaber zukommen. So verrechnet die Bank keinerlei Kosten für die Kontoführung sowie die Kontoeröffnung. Steht ein Kontoumzug an, so hilft die Bank dem Kunden hier aus. Die Bank stellt etwa alle erforderlichen Formulare sowie hilfreiche Tipps zur Verfügung. Wobei in diesem Bereich andere Anbieter etwas besser agieren. Manch eine Bank wickelt den Prozess des Umzugs komplett für den Kunden ab, sodass für diesen keinerlei Aufwand entsteht.

Sollte es einmal zum Monatsende knapp mit dem verfügbaren Kapital werden, so rutscht das Girokonto schnell ins Minus. Hier entstehen bei der Bank für den Kontoinhaber Zinsen im Höhe von 6,99 %, einen Dispofreikredit gibt es nicht. Dafür erhält der Kunde alle drei Monate einen kostenlosen Kontoauszug, auf dem alle Einnahmen und Ausgaben vermerkt sind. Natürlich ist das Konto aber auch online jederzeit einsehbar.
Wichtige Fakten:

  • kostenfreie Visakarte
  • Unterstützung der meisten deutschen Bankautomaten
  • keine Kosten für Kontoführung und Kontoeröffnung
  • durchschnittliche Hilfe bei Kontoumzug
  • Fotoüberweisung
  • Festgeldkonto in Kombination
  • 6,99 % Zinsen bei Dispokredit

ALLE ANGEBOTE DER ING-DIBA

Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose Banking App
  • kostenlos Bargeld abheben

Direkt-Sparen

  • 0,75 % Zinsen p.a.
  • täglich verfügbar
  • bereits ab € 1

Direkt-Festgeld

  • 0,15 % p.a. Fixzins
  • Laufzeit: 6 bis 12 Monate
  • ab € 10.000,-

Sicherheit

Als renommierter Anbieter hat die Bank die üblichen Features bezüglich der Sicherheit im Angebot. So sind Verluste durch Diebstahl oder Missbrauch abgesichert. Doch die deutsche Bank kann ebenso auch besondere Merkmale bezüglich der Sicherheit aufweisen. Die App für Mobiltelefone von der Bank ist sowohl für Android- als auch für Appleprodukte frei erhältlich. In dieser kann etwa der aktuelle Kontostand eingesehen werden, auch das mobile Bezahlen ist möglich. Dies geschieht entweder ganz klassisch durch die Verwendung einer sicheren Transaktionsnummer oder durch den eigenen Fingerabdruck. Immer mehr Smartphones haben einen solchen Scanner verbaut, sodass der Bezahlvorgang mit einem Fingerwisch bestätigt werden kann. Dank diesem Feature entfällt die TAN, die Abwicklung geht bequem und komfortabel vonstatten.

Support und Kundenservice

Oft entstehen offene Fragen im Raum, bevor ein Girokonto eröffnet wird. Es ist enorm wichtig, dass diese kompetent und zeitnah beantwortet werden, sodass der Eröffnung des Kontos nichts im Wege steht. Die Bank bietet eine ansehnliche und zugleich praktische Internetseite, in der sich ein jeder schnell zurechtfinden wird. Ebenso wurde von der Bank ein Fragen-Antworten-Bereich eingebaut. In diesem sind alle wichtigen Informationen bezüglich der Konditionen sowie Zinsen und Kosten zu finden. Sollten dennoch offenen Fragen bleiben, so kann der Kundenservice ng-diba_de_girokontoentweder mittels Telefon oder via E-Mail erreicht werden. Bei einer telefonischen Beratung ist ein Servicemitarbeiter an jedem Arbeitstag von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Besonders gelungen ist dem Anbieter der Kundensupport durch die Applikation für Smartphones. In dieser kleinen Anwendung finden sich alle wichtigen Informationen und Konditionen wieder, auch ein direkter Kontakt via Mail ist geboten.

Kontoeröffnung

Für viele ist der Wechsel oder die Eröffnung eines Girokontos Neuland. Vor allem, wenn dies online abgewickelt werden möchte. Hier kann die Bank mit einer guten Unterstützung überzeugen. Vor dem Erstellen eines Girokontos bei der Bank muss ein regelmäßiges Einkommen nachgewiesen werden. Zudem muss der Antragssteller volljährig sein. Der erste Schritt ist, wie bei den meisten Anbietern, das Ausfüllen des Antragsformulars. Dieses muss im Anschluss durch eine beliebige deutsche Postfiliale bestätigt werden. Nach Versenden des Antrags sowie einer Prüfung durch die Bank erhält der Kunde nun die Zugangsdaten sowie die Bankkarten. Hierbei sind zwei verschiedene Karten zu erhalten. Neben einer klassischen EC-Karte gibt es noch eine Kreditkarte kostenlos dazu.

Vorteile

  • kostenlose Bargeldabhebung an 90 % der deutschen Bankautomaten
  • kostenfreie Kreditkarte
  • praktische App für das Mobile-Banking
  • umfangreicher Kundensupport bei offenen Fragen

Nachteile

  • kein Dispofreikredit
  • durchschnittliche Hilfe bei Kontoumzug

Fazit

Ein Konto ist wohl für die meisten das ideale Angebot. Besonders erfreulich ist dabei die enorme Auswahl an Bankautomaten. Dank einer kostenfreien Kreditkarte ist das Abheben von Bargeld in Deutschland kostenfrei möglich. Auch die Gebühren für die Kontoführung sowie die Kontoeröffnung entfallen bei einem Girokonto der ING-DiBa. Ein kleines Manko gibt es dennoch. So ist die Unterstützung durch die Bank bei einem Kontoumzug nur mittelmäßig, außerdem gibt es keinen Dispofreikredit. Dafür kann der Anbieter mit einer äußerst praktischen und innovativen App für Smartphones aufwarten.

Details über das Konto

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos sowie gebührenfrei Partnerkarte
Habenzinsen: 0,75 %
Dispozins: 6,99 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: kostenlos an 90 % der Geldautomaten
Kontozugriff: Online-Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

referenzen-euro Bewertung “Beliebteste Bank” von Mai 2015

Kundenbewertungen

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Erfahrungen und Bewertungen von anderen Usern.

  • Sicherheit
    95%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    95%

31 Bewertungen

Pablo22.04.2018
  • Sicherheit
    97%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    99%
Beide Daumen hoch!
E.D.08.04.2018
  • Sicherheit
    98%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    95%
Was in Deutschland leider schon lange nicht mehr selbstverständlich ist: gratis Bargeldabhebung. Bei der Ing-Diba kann man bei fast allen Bankautomaten kostenlos abheben (mir ist es noch nie passiert, dass ich einen erwischt hätte bei dem ich eine Gebühr zahlen muss).
Pierre28.03.2018
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    93%
  • Online Plattform
    98%
Ich wollte endlich meine Bank wechseln und wusste bei all der Auswahl nicht wohin. Bin dann zu Ing DiBa gekommen und jetzt ist alles gut ;)
Zoran06.03.2018
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    99%
Spitzenklasse!
Isabell20.02.2018
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    92%
Für mich absolut die beste Bank! Habe nichts zu beklagen und kann sie nur weiterempfehlen!
Sven K.11.02.2018
  • Sicherheit
    91%
  • Support
    90%
  • Online Plattform
    98%
Der Dispozins von 6,99% hat mich anfangs doch etwas umgehauen aber bitte, dafür hat man bei der Ing Di Ba andere tolle Vorteile, dass sich das verzeihen lässt.
Heine15.01.2018
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    96%
Sehr gute Kondis und sonst auch alles einwandfrei!
Ludwig06.01.2018
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    92%
Weder Grundgebühr noch Kontoeröffnungsgebuhr : Spitze! Was ich auch noch erwähnenswert finde ist, dass man 75 Euro Prämie bei Partnern bekommt. Lohnt sich!
Bernadette18.12.2017
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    99%
Absolut keine Klagen. Man man muss weder Koontogebühren bezahlen noch für die EC-Karte, die man dazu bekommt. Achja und für die Kreditkarte muss man auch nichts bezahlen!! Top!
Markus Geibler04.12.2017
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    93%
Finde besonders das Online-Banking und die User Interface voll gut umgesetzt. So hat man immer alles üübersichtlich vor sich und ich weiß dadurch immer, wie es um meine Finanzen steht ;D
Daniel29.11.2017
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    94%
Um sich ein Konto bei der Ing. DiBa zu eröffnen, muss man nachweisen können, dass man ein regelmäßiges Einkommen hat. Das war bei mir ganz blöd, weil ich meinen neuen Job erst paar Tage danach anfangen würde aber die netten Mitarbeiter haben eine Ausnahme gemacht und es hat alles super funktioniert.
Viola09.11.2017
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    99%
Super
Iris B.08.10.2017
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    96%
Toll finde ich, dass man eine gratis Kreditkarte bestellen kann und bei fast allen Bankautomaten Bargeld kostenlos abheben kann.
Uschi17.09.2017
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    93%
IngDi-Ba hält, was sie verspricht!
Tathi506.09.2017
  • Sicherheit
    98%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    94%
Ich geb zu, dass mir das früher egal war bei welcher Bank ich bin. Soviel Geld hab ich nicht, dachte ich und da macht das keinen Unterschied. Seitdem ich aber durch eine Freundin zur Ing Di-Ba gewechselt bin, hat sich das geändert, da ich gemerkt habe wie viele Vorteile man haben kann!
Henriette Feiner20.08.2017
  • Sicherheit
    90%
  • Support
    89%
  • Online Plattform
    88%
Kontowechsel verlief bei mir leider nur sehr schleppend und nicht so schnell, wie erwartet.
Melissa01.08.2017
  • Sicherheit
    95%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    95%
Würde nicht mehr wechseln…
Julian23.07.2017
  • Sicherheit
    90%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    94%
Seit Monategn benutze ich das Girokonto der Ban Die zusätzliche Visa Kreditkarte mit der man allerorts abheben kann haben mit überzeugt. Die 100 Euro Startprämie natürlich auch.
Anna14.07.2017
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    95%
Die online Anmeldung ist gut und problemlos und ohne Hindernisse verlaufen
Stephan A13.06.2017
  • Sicherheit
    88%
  • Support
    87%
  • Online Plattform
    81%
Seit einem einigen Monaten habe ich hier ein Girokonto und habe nix auszusetzen. Kostenfreie Führung des Kontos und auch das Geldautomatennetz ist hinlänglich.
Wolfgang 07.06.2017
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    95%
  • Online Plattform
    95%
Der Bonus für Neukunden kann sich echt sehen lassen. Auch sonst stimmt hier so gut wie alles.
Susanne 24.05.2017
  • Sicherheit
    97%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    92%
Startbonus ist Top!! – auch der Kundensupport. Musste bei der Hotline kaum und kam gleich durch.
Marco 19.04.2017
  • Sicherheit
    96%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    95%
Am besten war für mich ist, dass ich hier eine Kreditkarte (Visa) ohne weitere Kosten bekomme.
Jessika10.04.2017
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    100%
  • Online Plattform
    100%
Eigentlich nur positive Erfahrungen mit dem Online Banking. Übersichtliche Erklärung der Funktionen. Die Seite wirkt sehr freundlich gestaltet für mich. Dispozinsen sind nicht so hoch wie bei anderen Anbietern.
Oswald26.03.2017
  • Sicherheit
    93%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    94%
Kundenfreundlich – gute Konditionen
Maik07.03.2017
  • Sicherheit
    100%
  • Support
    98%
  • Online Plattform
    93%
Die Kontoeröffnung war sehr einfach
Kathrin 21.02.2017
  • Sicherheit
    90%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    96%
Der Bonus sowie die gratis Kontoführung waren für die Entscheidung ausschlaggebend! Die Page ist klar und leicht verständlich.
Marek17.01.2017
  • Sicherheit
    98%
  • Support
    97%
  • Online Plattform
    97%
Kundendienst ist benutzerfreundlich! Kann auch fast überall gebührenfrei Geld abheben.
Daniel 02.01.2017
  • Sicherheit
    89%
  • Support
    96%
  • Online Plattform
    96%
Die Prämien am Anfang wurden gleich ausgeschüttet. Kompetent, erfahren und schnell ist der Support.
Zlatica Milanova02.12.2016
  • Sicherheit
    99%
  • Support
    99%
  • Online Plattform
    98%
Hallo Leute, ich kann die Bank wirklich nur empfehlen. Bin total zufrieden und passt alles was ich brauche.
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